Total Tiket
2
tercatat
Seluruh Laporan RS
Kritis (Critical)
0
butuh tindakan
Layanan Pasien Terganggu
Pelaporan Bug
1
error system
E-Rekam Medis & Service
Permintaan Support
1
request fitur
Modul & Hak Akses
Tiket Selesai
2
(100%)
SLA Compliance Achieved
| ID & Jenis | Judul Kendala & Modul SIMRS | Rumah Sakit & Pelapor | Prioritas | Status & Teknisi IT | Target SLA | Aksi |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
TKT-20260814-NKMK
🐛 BUG
|
Error buat SEP
🇮🇩 BPJS V-Claim & SATUSEHAT
1
1
|
RSUD BEDAS KERTASARI
Husni
IT
|
🚨 CRITICAL |
✅ SELESAI
Agustian R (admin)
|
1 Jam (Service Down Urgent)
14 Aug 2026, 17:14
|
Detail |
|
TKT-20260814-CWKX
🛠️ SUPPORT
|
Printer tidak bisa di gunakan
🏥 Rawat Jalan (Poliklinik)
|
RSUD BEDAS CIMAUNG
irvan
Pendaftaran
|
🔵 LOW |
✅ SELESAI
Irvan (IT RSUD BEDAS CIMAUNG)
|
48 Jam Kerja
14 Aug 2026, 16:40
|
Detail |
Buat Tiket Pelaporan SIMRS Baru
Formulir pengaduan bug error atau pengajuan permintaan fitur layanan SIMRS